どうもこんにちは！
阿見町議会議員の 筧田 聡 です。
9月18日、阿見町議会の全員協議会が開かれました。全員協議会（全協）は、町が重要な案件を議員全員に説明し、議員が質疑や意見交換を行う場です。議決はしません。だからこそ、議案として本会議に出てくる前の段階で、何が動いているかが分かります。
この日の議題は3件と、その他の報告が1件。順にご紹介します。
① 阿見町カスタマーハラスメント対策基本方針の策定について（人事課）
法律の改正を受けて、町が職員を守るための方針を定めました。10月1日から運用開始です。窓口での大声・脅し・長時間の居座りなどに、職員個人ではなく組織として対応します。
同時に方針には「正当な意見・要望・苦情等を制限するものではありません」と明記されています。意見を言いにくくなるわけではありません。
職員アンケート（正規職員393人が対象、282人が回答）では、ハラスメントを受けた・見たことがある職員が200人。1回の対応で1時間以上かかった経験がある職員が65人にのぼりました。
私はここで2つ質問しました。守られる「職員」に会計年度任用職員や委託・指定管理の方が含まれるか。そして「行政サービスの利用者等」に私たち議員が入るか。どちらも「含まれる」という回答でした。
→ 詳しくはこちら：カスタマーハラスメント対策基本方針——全員協議会で質問しました
② 君原小学校 校舎トイレ改修・特別教室空調設置工事について（学校教育課）
君原小学校のトイレを全面改修します。契約額8,228万円、工期は来年3月末まで。
- 床を湿式から乾式へ（水を流して掃除する床から、濡れない床へ）
- 和式をすべて洋式に
- 多目的トイレを1か所新設
- 特別教室3室（理科室・家庭科室・音楽室）に空調を設置
和式をゼロにするのは、先月の阿見第二小に続いて2校連続です。全国的にも同じ流れで、災害時に避難所になったとき高齢者が使いやすいことなども理由に挙げられています。
この議題は、契約の議案として改めて審査されます。
③ 朝日中学校 体育館・柔剣道場 空調設置工事について（学校教育課）
朝日中学校の体育館と柔剣道場に空調が入ります。契約額6,985万円、工期は来年3月末まで。中学校3校のうち、朝日中がいちばん最後になりました。
ガスで動くエアコン（ガスヒートポンプ）で、アリーナには停電時に自力で動くタイプが入ります。災害で停電しても動き続けられる設計で、避難所となる体育館の環境を保つためのものだと説明がありました。
私はここで、ガスとバッテリーがどこに設置されるのかを質問しました。回答は「室外機の中に入っている」というもので、あわせて燃料は都市ガスであることが示されました。
社会教育団体などが体育館を使うときに空調を使えるかは、使用料も含めて生涯学習課で検討中とのことです。
④ その他｜熊本県熊本市への職員派遣について（防災危機管理課）
7月28日に起きた熊本地震の支援として、町から職員1名が熊本市役所へ派遣されます。期間は9月20日から26日まで。総務省の要請によるものです。
担当する仕事は住家の被害認定調査——被災した家屋の被害の程度を調べる仕事です。これは罹災証明書のもとになるもので、被災した方の生活再建の入口にあたります。
支援に行くと同時に、この経験は阿見町にも返ってきます。もし阿見町が被災したとき、罹災証明を出せる職員が何人いるのか。そこにもつながる話だと受け止めています。
おまけ｜「湿式」と「乾式」
君原小の工事に出てくる「湿式から乾式へ」。学校のトイレの床が、いつも濡れていたのを覚えていませんか。水を流してデッキブラシで掃除する——あれが湿式です。乾式は水を流さず、モップで拭く方式。臭いが残りにくく、掃除も軽くなります。
私たちの世代にとっては、濡れた床が当たり前でした。いまの子どもたちにとっては、そうではなくなります。
全員協議会そのものの説明と、これまでのレポート一覧は、こちらにまとめています。
全協で説明された案件について「もっと詳しく知りたい」「ここが心配だ」ということがあれば、お気軽にお声をお寄せください。次の全協や定例会で質問する材料になります。
ご意見･激励等ございましたら、気兼ねなくおっしゃってください！
ご覧いただきありがとうございました。
阿見町の筧田がお送りしました。
参考資料
- 令和8年第17回全員協議会 次第および各議題資料（2026年9月18日）
- 阿見町報道発表資料「熊本県熊本市への職員派遣について」（2026年9月17日）
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